使用概念示意，非产品截图；具体操作与能力范围见下文。

模型无法连接

检查服务地址、模型标识、密钥和账户额度。确认网络可达，且所选模型支持任务需要的能力。

如果密钥来自环境变量，修改后重启应用和后台进程。不要在错误截图或反馈中暴露完整密钥。

文件无法读取或修改

确认已经打开正确项目，目标文件在允许范围内且存在。检查权限、占用和格式。Office、PDF 等二进制格式需要对应工具，不能当普通文本修改。

遇到“需要澄清”或不支持操作时，缩小修改范围或选择已经支持的方式，不要反复提交相同命令。

任务失败或停住

展开执行记录，区分等待审批、等待模型、执行失败和结果保存失败。先处理明确提示；停止后检查已经完成的文件修改。

如果需要重试，先核对是否已经产生外部动作，避免重复提交。

图片与视频问题

找不到生成账户时，进入「设置 → 图片与视频」添加；聊天账户不能替代。提交不可用时，检查必填参数、预算、参考图格式与确认项。

生成完成但保存失败时使用重试保存；提交结果未知时先核对服务方任务记录。参考图片应是项目内真实 PNG 文件。

播放或合成失败

本地 MP4 播放取决于平台和系统支持的编码。Windows 控制仍需实机验收，Linux 视频后端尚未接入。

合成前检查 FFmpeg 与 ffprobe 是否完整、检测是否通过、源片时长和音轨是否符合要求。应用不自动下载或安装这些工具。

加转场后，转场重叠会缩短总时长；需要重新核对最终帧数。本地合成中断暂不能自动恢复。

整理问题信息

保留系统与应用版本、操作步骤、相关错误和预期结果。使用最小示例复现，隐藏密钥、私人路径和敏感文件内容。

正式反馈渠道会随公开版本提供。在此之前，可以将上述信息交给向你提供开发版的维护者。